Internetboekhouden; de leveranciers

Reeleezee

2006-12-16T11:20:00.000+01:00

De gemakkelijkste online administratie oplossing
Reeleezee illustreert op haar homepage dat ze niet bepaald een bescheiden bedrijf is: “de gemakkelijkste online administratie oplossing voor het MKB”.

We kunnen niet zo makkelijk nagaan of deze bewering op waarheid berust. Immers, wat is ‘gemakkelijkste’. Daarnaast zijn er wereldwijd wel duizenden aanbieders. We beperken ons daarom maar tot de vraag of de informatie op de site van Reeleezee makkelijk te begrijpen is.

Demonstratie
Een eerste indruk van Reeleezee is te verkrijgen via een zogenaamde demonstratie: een serie schermkopieën met tekstuele uitleg waar men doorheen kan bladeren. Dat is zonder meer makkelijk te begrijpen. Dat geldt in eerste instantie ook voor de uitleg over het productengamma.

Functionaliteit
Reeleezee levert verschillende producten. Administratie Business betreft de grootboekadministratie aangevuld met de subadministratie Debiteuren en Crediteuren. Reeleezee Factuur laat de gebruiker factureren en aanmanen. Uren Business is de applicatie waarmee een urenregistratie kan worden gevoerd. Dat is in grote lijnen het aanbod van Reeleezee.

Kosten
Administratie Business kost 377,46 Euro per jaar en betreft één administratie en twee gebruikers. Reeleezee Factuur en Uren Business kosten elk waarschijnlijk 161.46 Euro per jaar en betreffen ook één administratie en twee gebruikers. We schrijven hier ‘waarschijnlijk’ omdat Reeleezee verschillende benamingen gebruikt bij zowel de uitleg als de prijslijst voor waarschijnlijk dezelfde producten. Zo wordt op de pagina waar de urenregistratie wordt uitgelegd consequent gesproken over het product ‘Uren Business’. Op de prijslijst is die naam niet meer te vinden, maar wel ‘Reeleezee Uren’ en ‘Uren’. Op die prijslijst komt naast ‘Reeleezee Factuur’ ook het hoger geprijsde ‘Factuur Prof’ naar voren. Factuur Prof komt echter verder niet naar voren op de site. Ook wordt niet duidelijk wat er moet worden betaald als met meer dan één administratie wordt gewerkt. Kortom het is niet zo makkelijk om wegwijs te worden in de kosten.

Administratie Professional
Naast Administratie Business wordt ook het product Administratie Professional gevoerd. Dit product roept de meeste vragen op. Ten eerste wordt het niet genoemd in het overzicht met alle producten. Ook missen wij dit product op de prijslijst. Verder is de beschrijving beperkt tot een korte tekst en een lijstje items. Dat lijstje laat het volgende zien.

Wat is nu zo vreemd aan dit lijstje? Antwoord: het lijkt teveel op dat van Twinfield. Als wij bijvoorbeeld via Google zoeken naar het op het lijstje voorkomende “In- en excassomogelijkheden” - waarbij we moeten benadrukken dat excasso geen bestaand Nederlands woord is – komen alleen de sites van Reeleezee en Twinfield naar voren. Wordt gezocht naar ''Handmatige verkoopfacturatie en automatische projectfacturering" waarbij we nu moeten benadrukken dat facturatie geen bestaand Nederlands woord is; het is Vlaams – komen alleen de sites van Reeleezee, BaseNet en Twinfield naar voren. Het wordt ons hier duidelijk niet makkelijk gemaakt. Is dan soms een test of proefperiode mogelijk. Nee, dat is niet mogelijk. Een gratis proef van twee weken is alleen mogelijk voor de andere producten.

Samenvatting
Onze vraag was of de informatie op de site van Reeleezee makkelijk te begrijpen is. Het antwoord is geen volmondig ja. Over de functionaliteit is bij de meeste producten een redelijke aardige indruk te verkrijgen. De prijslijst is al wat moeilijker door het niet gestandaardiseerde taalgebruik. Echt niet makkelijk is het product Administratie Professional. Daar begrijpen we goed beschouwd niets van.

Asperion

2006-12-15T11:31:00.000+01:00

Veiligheid
Leverancier van internetboekhouden Asperion kan het zo mooi zeggen op de pagina ‘Veiligheid boven alles’:

Enkele maanden geleden kwam dezelfde Asperion in het nieuws. De site www.nu.nl berichtte dat ‘kwaadwillenden gegevens van gebruikers konden inzien en deze zelfs onder bepaalde omstandigheden wijzigen. Bent u daar niet bang voor, dan kan deze versie van internetboekhouden interessant zijn.

Uitgebreide informatie
Asperion biedt veel informatie over haar versie van internetboekhouden. Er is een korte demonstratie in de vorm van een aantal opeenvolgende schermkopieën. Voor elke module (Basisadministratie, Facturatie en Project/Uren-registratie) is een overzicht te raadplegen met de aanwezige functies.
Verder is een serie voorbeeldoverzichten - onder andere de grootboekkaarten, een aanmaning en de saldilijst debiteuren – te raadplegen.

Tenslotte zijn de algemene voorwaarden en de zogenaamde SLA-overeenkomst te raadplegen.
Is na het raadplegen van al die informatie de interesse gewekt, dan kan een proefabonnement – één maand gratis internetboekhouden met Asperion - worden aangevraagd.

Functionaliteit
Aan de hand van het eerder genoemde overzicht met de aanwezige functies wordt duidelijk dat internetboekhouden met Asperion de hoofdfuncties Grootboek, Debiteuren, Crediteuren bevat. Daarbij laat het grootboek met kostenplaatsen/kostendragers, vaste journaalposten, telebankieren en budgettering werken. Bij de subadministratie Debiteuren is sprake van onder andere aanmaningen (per e-mail of printer) en relatiebeheerfuncties. Bij de subadministratie Crediteuren zijn automatische betalingen mogelijk. Het geheel wordt aangevuld met Vaste activa en een verplichtingenadministratie, waardoor het ook interessant voor de (semi)overheid kan zijn. We schrijven ‘kan’; het is namelijk niet duidelijk in hoeverre de verplichtingen ook boekhoudkundig worden verwerkt.
Bij de module Facturatie noemen wij facturen per e-mail te verzenden en periodieke facturen.

Kosten
De modulen Basisadministratie plus Facturatie kosten samen 450 Euro per jaar. Voor dat bedrag kan één administratie worden gevoerd met maximaal 3 gebruikers. Additionele gebruikers kosten 60 Euro per jaar en een extra administraties kost 120 Euro per jaar.
De module Project/Uren-registratie kost 150 Euro per jaar en betreft ook één administratie met maximaal 3 gebruikers. Additionele gebruikers kosten 30 Euro per jaar. Wat de kosten van een extra administratie zijn, wordt niet duidelijk.

Samenvatting
Asperion maakt een slechte indruk met haar door www.nu.nl gerapporteerde veiligheidsprobleem. Het is aan u of dat opweegt tegen een versie van internetboekhouden van een leverancier die uitgebreide informatie geeft op haar site waaruit een uitgebreide functionaliteit blijkt.

Internetboekhouder.nl

2006-12-14T15:56:00.000+01:00

Bedrijvendatabank
Bedrijvendatabank is het bedrijf achter Internetboekhouder.nl ook wel Boekhouden 7x24, 7x24.nl en 7x24 Boekhouden genoemd. Bedrijvenbank is niet bescheiden. Ze klopt zich op de borst en roept uit: ‘het eerste pakket internetboekhouden voor het MKB’ en ‘Inmiddels uitgegroeid tot de meest succesvolle aanbieder’. Ook is ze niet wars van overdreven taalgebruik. Zo kan men ‘Gratis onbeperkt testen’:

En heeft u het gezien? Het ‘onbeperkt’ van Bedrijvendatabank is in werkelijkheid gelijk aan 2 weken. Dat is niet passend voor een leverancier van ‘Het meest complete pakket internetboekhouden. En nog het voordeligst ook!’

Demonstraties
Bedrijvendatabank laat op verschillende manieren nader kennis maken met haar uitvoering van internetboekhouden. Bepaalde functies van het pakket worden gedemonstreerd aan de hand van een aantal opeenvolgende schermkopieën. Verder zijn bepaalde overzichten – zoals balans en jaarrekening - te raadplegen. Ook zijn de handleidingen te raadplegen. Deze zijn enigszins kaal uitgevoerd en zeer bondig. Zo bevat de handleiding voor de financiële administratie maar 12 pagina’s.

Functionaliteit
Internetboekhouder.nl biedt standaard grootboek, vaste activa en de subadministraties Debiteuren en Crediteuren. Het geheel wordt gecompleteerd met de elektronische BTW-aangifte en de auditfile. Uitbreiding is mogelijk met de modulen Factureren, Relatiebeheer en Urenregistratie. Daarbij bevat de module Factureren ook de functie aanmaningen. Deze maakt dus geen onderdeel uit van de standaardversie. De integratie tussen de boekhouding en module Factureren lijkt beperkt. De doorboeking van de factuur in de boekhouding gebeurt niet automatisch maar handmatig, waarbij steeds de gewenste tegenrekening moet worden opgegeven.

Kosten
We schreven al dat Bedrijvenbank niet wars is van overdreven taalgebruik. Nog een voorbeeld: ‘Uit een prijsvergelijking blijkt dit het meest uitgebreide en toch voordeligste pakket te zijn’. Wel uit een prijsvergelijking aan de hand van de prijzen in deze blog blijkt dat Bedrijvenbank juist niet het meest uitgebreide en voordeligste pakket levert. U kunt de vergelijking zelf maken.
Internetboekhouden bij e-Boekhouden.nl kost inclusief facturering 288 Euro per jaar voor een onbeperkt aantal gebruikers.
Join Account kost 200 Euro per jaar voor 2 gebruikers.
De kosten bij Kleisteen bedragen afhankelijk van de versie 150 Euro tot 354 Euro per jaar. Deze bedragen zijn voor 2 gebruikers.
Hoe hoog zijn nu de kosten bij Bedrijvenbank? De financiële administratie kost bij deze leverancier van boekhouden via internet 299 Euro per jaar.
De kosten van een additionele gebruiker zijn 149 Euro per jaar. De kosten van een additionele administratie worden niet genoemd. Zijn aanmaningen gewenst , dan is de module Factureren noodzakelijk, Die module kost 299 Euro per jaar. Dat tarief is ook geldig voor de modulen Relatiebeheer en Urenregistratie. Wel wordt weer korting gegeven als voor het hele kwartet wordt gekozen; het tarief is dan 499 Euro per jaar. Het lijkt erop (zie de schermkopie) dat in dat geval de kosten voor een additionele gebruiker beduidend hoger zijn:

Het bovenstaande roept meer vragen op. Zijn de onderdelen Virtuele Accountant, Debiteurenbeheer, Benchmark en Jaarrekening wel standaard opgenomen in de basisversie of moet daar apart voor worden betaald? En, wat stellen die onderdelen voor? Wordt bijvoorbeeld de handleiding van Debiteurenbeheer - een halve pagina groot - op het scherm opgeroepen, dan is het resultaat niet bepaald verhelderend.

Hoe werkt het?, Wat kost het? De vragen blijven onbeantwoord. Wel belooft Bedrijvenbank keiharde resultaten: ‘Binnen enkele maanden heeft u een aanzienlijk lager debiteurensaldo.’

Samenvatting
Bedrijvenbank is in onze ogen een bedrijf met veel noten op haar zang voor haar versie van internetboekhouden (“Het meest complete pakket internetboekhouden. En nog het voordeligst ook! “).
Voor zover wij aan de hand van de informatie op de site van Bedrijvenbank een indruk konden krijgen, lijkt ons een bescheidener opstelling meer op zijn plaats.

BaseNet CRM Plus

2006-12-13T13:31:00.000+01:00

Wat is wat bij BaseNet CRM?
Die vraag is moeilijk te beantwoorden. BaseNet, de leverancier van dit systeem van internetboekhouden, gebruikt namelijk verschillende aanduidingen voor waarschijnlijk dezelfde zaken. Zo is sprake van BaseNet CRM, BaseNet online CRM, BaseNet CRM Plus versie, BaseNet CRM Professional versie, administratie MEDIUM, administratie LARGE, administratie BUSINESS, de module Fin.Administratie, online financiële module BaseNet CRM, Project administratie, module Projectbeheer enz. De informatie in deze posting is dan ook onder voorbehoud.

Plagiaat ?
Een andere vraag die niet te beantwoorden is, betreft de auteur van een gedeelte van de teksten. Op de site van Basenet op de pagina met meer informatie over de module Fin.Administratie (ook genoemd Administratrie, webbased administratiemodule, online administratie, online financiële module BaseNet CRM en uitgebreide financiële module) staat tekst die wij ook bij een andere aanbieder van internetboekhouden (Twinfield) tegenkomen. De overeenkomst komt met name voor bij de tabel met ‘Functionaliteiten’:

Items als “Diverse autorisatieniveau's”, “Koppelingen van/naar banken, online salarissystemen, belastingdienst, MS-Office en jaarrekening programma's”, “Vrije inrichting van boekjaren” komen letterlijk bij beide voor.

Worden enkele opeenvolgende termen, bijvoorbeeld “actielijsten, bellijsten en instelbare aanmaningsprocedures” toegevoerd aan Google, dan blijken die alleen naar voren te komen bij Twinfield als bij BaseNet.

Wat betekent dit? Het is bijvoorbeeld mogelijk dat beide leveranciers (gedeeltelijk) dezelfde programmatuur gebruiken en daarom de teksten van elkaar hebben gekopieerd. Het blijft echter giswerk; de vraag zelf is niet met zekerheid beantwoorden.

Functionaliteit internetboekhouden
Waarschijnlijk zijn er twee versies: Plus en Professional. Beide bevatten projectbeheer, relatiebeheer, correspondentie, agenda, taken en urenregistratie. Professional voegt daar onder andere facturering en workflow-management aan toe.
Nu wordt het moeilijker. Beide versies zijn uit te breiden met een administratiemodule. Die administratiemodule bevat ook projectbeheer en facturatie. Zijn dit dezelfde modulen als bij versie Plus en Professional? Het is niet duidelijk. Datzelfde geldt voor de boekhoudkundige functionaliteit. Zo valt te lezen dat er sprake is van ‘geconsolideerde overzichten’. Betekent dat een module Consolidatie waarbij de balans en resultatenrekening van twee of meer bedrijven worden geconsolideerd? Deze vragen blijven helaas onbeantwoord.

Kosten internetboekhouden
De éénmalige kosten van internetboekhouden met BaseNet bedragen 200 Euro. De jaarlijkse kosten zijn voor versie Plus 210 Euro per gebruiker voor versie Professional 300 Euro per gebruiker. De administratiemodule is in drie smaken aanwezig: medium, large en business. De smaken kosten respectievelijk 239.40, 419.40 en 599.40 Euro per jaar. De smaken medium en large zijn hun naam niet waard. Ze laten maar respectievelijk 150 en 250 boekingen per maand toe. De smaak business bevat ruimte voor een onbeperkt aantal boekingen.

Demonstratie en testen
BaseNet biedt drie mogelijkheden voor een demonstratie/test. Men kan een zogenaamde live-demo aanvragen. Gedurende een onbekende tijd kan men dan werken met een beperkte versie van BaseNet en een bestaande administratie. Ook kan elke bezoeker van de site een aantal zogenaamde flashdemo’s bekijken. Deze zijn duidelijk en instructief; helaas zijn ze beperkt tot de onderwerpen inloggen, agenda en taken.
De derde mogelijkheid is een gratis proefabonnement. De periode daarvan is zes weken en men kan gedurende die periode internetboekhouden met 5 gebruikers testen.

Samenvatting
Wat internetboekhouden met BaseNet voorstelt, wordt niet helemaal duidelijk op de site van BaseNet. Wel staat vast dat de kosten – juist voor de administratiemodule - hoog zijn. BaseNet geeft uitgebreide mogelijkheden voor demonstraties en testen.

e-Boekhouden.nl

2006-12-12T15:10:00.000+01:00

Functionaliteit
e-boekhouden.nl betreft de financiële administratie en de verkoopadministratie. Daarbij bestaat de financiële administratie uit het grootboek, aangevuld met de subadministraties Debiteuren en Crediteuren. Verder zijn functies aanwezig voor de elektronische BTW-aangifte, aanmaningen, telebankieren (digitale bankmutaties lezen en verwerken). De aanmaningen zijn zowel op papier af te drukken als per e-mail te verzenden.
De verkoopadministratie laat alleen facturen maken (er is geen voorraad- en orderadministratie) en lijkt daardoor alleen geschikt voor bedrijven die actief zijn in de zakelijke dienstverlening. Facturen zijn net als de aanmaningen zowel op papier af te drukken als per e-mail te verzenden. De module laat ook met terugkerende facturen werken, zodat ook een abonnementenadministratie kan worden opgezet. Veder is er de mogelijkheid voor automatische incasso.

Handleiding en proefperiode
Hoe werkt e-boekhouden.nl nu echt? Die vraag is op twee manieren te beantwoorden. Op de site is met een muisklik de handleiding op het scherm te laten verschijnen. Dat is een transparante wijze om duidelijk te maken wat internetboekhouden bij e-boekhouden.nl voorstelt. Verder kan men één maand lang gratis internetboekhouden bij e-boekhouden.nl proberen.

Kosten
De kostenstructuur is eenvoudig; e-boekhouden.nl kost 174 Euro per jaar en dat tarief is ongeacht het aantal gebruikers. Is ook facturering gewenst, dan komt daar nog eens 114 Euro per jaar bij. Deze tarieven zijn – in vergelijking met de andere aanbieders – zeer laag. Is een additionele administratie gewenst, dan moet waarschijnlijk - een en ander wordt niet duidelijk - een additioneel abonnement worden afgesloten.

Offline-module
De offline-module van e-boekhouden.nl is een programma voor de PC waarmee een backup van de administratie is te raadplegen. Door in ieder geval één keer per jaar – na het jaarwerk - een backup te maken blijven alle gegevens digitaal beschikbaar op de eigen PC voor raadpleging; ook als op enig moment op een andere leverancier wordt overgestapt.

Accountants
Veel leveranciers bieden de nodige faciliteiten voor accountants en de samenwerking tussen accountant en klant. Bij e-boekhouden.nl wordt onder andere de mogelijkheid geschapen om het internetboekhouden van e-boekhouden.nl in de ‘kleuren’ van de accountant uit te voeren.

Samenvatting
Bij e-boekhouden.nl is duidelijkheid troef. Duidelijkheid over de functionaliteit en duidelijkheid over de kosten. Daarnaast zijn die kosten zeer laag. Meer informatie is te vinden op de site: www.e-boekhouden.nl.

Exact Online

2006-12-11T11:51:00.000+01:00

Profitability
Exact Online B.V. is een dochter van Exact Software. De laatste is een bekende naam in Nederland. Dat wordt gedeeltelijk veroorzaakt doordat de aandelen van Exact Software op de Amsterdamse beurs worden verhandeld. Exact Software heeft ook haar eigen website. Daar is onder andere te lezen:
Our approach to software development has allowed us to become a market leader with a strong international position.Our worldwide network provides excellent support and implementation services to ensure a smooth transition for our customers to a single, fully integrated solution. With Exact software our customers obtain a 360° view of their entire business, a view that provides new routes to profitability.

Het mantra ‘new routes to profitability’ geldt helaas niet voor de aandeelhouders van Exact.

Het grafiekje met het koersverloop (www.dft.nl) laat zien dat de koers de afgelopen 7 jaar per saldo niet van zijn plaats is gekomen. Met andere woorden, een koersrendement van 0% per jaar. Tot de kerncijfers die de Telegraaf laat zien behoort ook de nettowinst. Deze bedroeg in 2001 30.4 miljoen Euro en in 2005 32.0 miljoen Euro. Dat komt neer op een jaarlijkse winststijging van gemiddeld 1.3%. Het lijkt erop dat Exact Software ‘new routes to profitability’ nodig heeft. Zouden ze wel de juiste administratieve software gebruiken?

Internetboekhouden
Kan de uitvoering van Exact Online van internetboekhouden ‘new routes to profitability’ geven? De beschrijving van versie Basis begint met de indrukwekkende kreet ‘Financiële cockpit’
De uitleg maakt duidelijk dat de ‘Financiële cockpit’ niet veel meer is dan oude wijn in nieuwe zakken is; zaken als ‘Vergelijkende cijfers van vorig jaar, vorige periode’ en ‘Directe toegang tot veelgebruikte functies’ zijn zo oud als de weg naar Rome.
Ook is de informatie over versie Basis niet echt uitgebreid. Zo is over de ‘Financiële boekhouding’, in onze ogen het hart van de boekhouding, niet meer aanwezig dan 3 kleine regeltjes:
Vrije inrichting of via standaardtemplates
Inkoop/Verkoop/Kas/Bank en diverse posten
Eenvoudig registreren en rapporteren van correctieboekingen

Wel lijken interessante onderdelen in de basisversie aanwezig: Relatiebeheer, Communicatie en samenwerking en Documentenbeheer. Het is dan ook jammer dat niet meer detailinformatie over al deze onderdelen aanwezig is.

Naast Basis zijn nog de nodige uitbreidingen aanwezig: Verkoop en facturatie, Valuta, Activa, Budgetteren en Kostenplaats/kostendrager. Hier is de informatie uitgebreider. Zo valt bij de uitbreiding Valuta zelfs te lezen: Beheer valutaposities op grootboek en relatieniveau, herwaarderen van valutaposities. facturatie en registratie in vreemde valuta, vaste en variabele koersen en rapportage in vreemde valuta.

Bonus
De bonus op de site van Exact Online zijn enkele korte ‘video’s’. Daarin zijn als in een video de vloeiende opeenvolging van de beelden op het scherm te zien, terwijl bepaalde taken worden uitgevoerd. Het geheel ziet er niet alleen visueel mooi uit, ook wordt duidelijk dat Exact Online, daadwerkelijk de nodige nieuwe tools voor de boekhouder heeft ontwikkeld. Daarmee is het een echte ‘apetizer ‘ om zich in te schrijven voor een maand proefgebruik.

Systeemeisen
Exact Online is niet op elke computer met een internetverbinding te gebruiken. Het is alleen geschikt voor een PC met Windows als besturingssysteem en als aanvullende software MS Office en Acrobat.

Kosten
Exact Online Basis is duur; het kost 708 Euro per jaar. Voor dat bedrag kan één gebruiker 2 administraties voeren. Elke volgende gebruiker of administratie kost 180 Euro per jaar extra. De uitbreidingen (Valuta, Activa, Budgetteren en dergelijk) kosten alle 120 of 180 Euro per jaar.

Samenvatting
Exact Online is een dure oplossing voor internetboekhouden. Op de site van Exact Online is slechts beperkte informatie over de functionaliteit aanwezig. De korte video’s maken echter wel nieuwsgierig. Die nieuwsgierigheid kan vervolgens met een maand gratis proefdraaien worden bevredigd.

Join Account

2006-12-10T14:51:00.000+01:00

Summier
In onze ogen dient op de site van de leverancier uitgebreide informatie aanwezig te zijn over de functionaliteit van het aanwezige systeem voor internetboekhouden. Join Account is hier zeer summier. Ze beperkt zich tot het noemen van enkele functies.

Zou op de site van Join Account op de hierboven zichtbare link Volgende pagina worden geklikt, om informatie over de mogelijke andere functies te raadplegen, dan komt men bedrogen uit. Die volgende pagina geeft alleen maar aan dat met meer administraties kan worden gewerkt. Dat wisten wij echter al.
Wil men een helderder beeld krijgen van de functionaliteit van Join Account, dan lijkt de enige mogelijkheid om een proefabonnement aan te vragen. Gedurende één maand kan men dan het Join Account systeem voor internetboekhouden in de praktijk beproeven.

Overbodige informatie
Het is niet zo dat de site van Join Account zelf summier is. De site telt veel (kleine) pagina’s. De meeste van die pagina’s bevatten – cru gezegd – overbodige informatie. Het zijn aardig klinkende one-liners als:
‘Vanuit de praktijk ontwikkeld door ondernemers voor ondernemers’,
‘In de huidige tijd wilt u toch altijd inzicht in de actuele stand van zaken! Oók als u uw administratie (deels) hebt uitbesteed’ en
‘Natuurlijk kunnen wij geen absolute zekerheden bieden, maar u mag er van uit gaan dat we alles in het werk stellen om uw gegevens veilig te bewaren.’

Leveringsvoorwaarden
Het is echter niet alleen kommer en kwel op de site. Harde informatie is namelijk wel aanwezig in de vorm van een pdf-document met daarin de algemene leveringsvoorwaarden. Daarin staat onder andere te lezen dat Join Account ‘heer en meester’ is:
Join Account BV is te allen tijde gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen.

Ook wordt duidelijk gemaakt dat het allemaal maar mensenwerk is:
Join Account BV kan geen onbelemmerde toegang tot de Join-Account website garanderen, noch dat te allen tijde gebruik gemaakt kan worden van de diensten van Join Account BV.

Verder wordt aangegeven dat de overeenkomst alleen kan worden beëindigd als de postbode goed haar werk doet:
Een abonnement is geldig voor één administratie en heeft een looptijd van 1 jaar. De betaling dient vooraf plaats te vinden. Het abonnement gaat in op de eerste dag van de volgende maand, waarin de aanmelding heeft plaatsgevonden. Het abonnement wordt steeds stilzwijgend met een jaar verlengd. Opzegging van de overeenkomst dient uiterlijk 2 maanden voor expiratiedatum schriftelijk of per email plaats te vinden, waarna ontvangstbevestiging door Join Account BV zal plaatsvinden. Nadat de abonnee de ontvangstbevestiging heeft ontvangen, wordt de overeenkomst per expiratiedatum geacht te worden beëindigd.

Kosten
De jaarlijkse kosten van Join Account bedragen 200 Euro en betreffen één gebruiker en één administratie. Een volgende gebruiker kost 50 Euro per jaar en een volgende administratie laat de factuur met 100 Euro per jaar stijgen. Het geheel wordt aangevuld met een vast bedrag van 150 Euro onder de noemer inschrijfkosten en training.

Samenvatting
Wij zijn niet echt enthousiast over Join Account. De op de site aanwezige informatie vinden wij in grote lijnen overbodig, terwijl belangrijke informatie over de functionaliteit van het internetboekhouden ontbreekt. Wel kan men gratis het systeem gedurende één maand proberen, zodat men zelf kan bepalen wat die functionaliteit inhoudt.

Kleisteen online administratie

2006-12-09T17:49:00.000+01:00

Sympathiek
Een abonnement nemen is bij praktisch elke leverancier makkelijk en snel te doen. Een abonnement opzeggen is echter bij praktisch elke leverancier een lastige aangelegenheid; bijvoorbeeld alleen 2 maanden vóór het beëindigen van het abonnement kan per aangetekend schrijven het abonnement worden opgezegd. Kleisteen is een sympathieke uitzondering: “Opzeggen kan op ieder moment, per e-mail of via de website. De maand waarin u opzegt moet dan nog wel volledig worden betaald (met uitzondering van de eerste gratis maand).”
De site van Kleisteen komt ook op andere onderdelen sympathiek over. Er is in grote lijnen duidelijke informatie over kosten en functionaliteit en elke bezoeker kan zonder verdere omwegen het systeem zelf proberen.

Functionaliteit van Kleisteen
Kleisteen is beschikbaar in drie versies: basis, plus en pro.
Kleisteen basis is erg basaal; ze biedt alleen grootboek en vaste activa. Kleisteen plus voegt daar veel aan toe: subadministratie Debiteuren en Crediteuren, relatiebeheer, facturering, urenregistratie en projectadministratie. Daarnaast is de module Grootboek uitgebreider (onder andere kostenplaatsen en kostendragers).
Kleisteen pro is gelijk aan Kleisteen plus met daaraan toegevoegd een verkoopadministratie inclusief abonnementenadministratie (terugkerende facturen). Daarnaast wordt de nodige functionaliteit toegevoegd aan de financiële administratie (vreemde valuta) en de projectenadministratie,
In een uitgebreide functietabel wordt van de drie versies aangegeven wat de mogelijkheden zijn op het gebied van internetboekhouden. Daardoor wordt ook een eerste beeld gegeven van de diepgang van de verschillende modulen. Dat beeld is niet bij elke module voldoende duidelijk. Zo wordt bij Vaste activa alle belangrijke deelfuncties genoemd. Bij andere modulen, bijvoorbeeld bij het Grootboek, blijft het beeld enigszins vaag.

Kosten van Kleisteen
De kosten van Kleisteen bedragen 150 Euro per jaar (basis), 234 Euro per jaar (plus) of 354 Euro per jaar (pro).

Deze bedragen zijn voor 2 gebruikers. Elke volgende gebruiker kost 42 Euro per jaar. De kosten van een volgende administratie worden niet genoemd. De eenvoudige prijsstructuur wordt helaas geêmbeteerd door extra bedragen in geval van ‘veel’ data. Bij meer dan 1000 transacties/factuurregels per maand of meer dan 1000 artikelen/relaties dient extra betaald te worden en wel 2 cent per maand. Bij veel kleine facturen aan verschillende debiteuren kan dit nog een fors bedrag vormen. Hoeveel? Als een factuur gemiddeld 3 regels kent, resulteert in twee transacties (inboeking + betaling) en altijd een nieuwe klant betreft, dan geven 1000 facturen per maand 3000 factuurregels, 2000 transacties en 1000 nieuwe debiteuren. Dat resulteert in een extra jaarbedrag van 72 Euro (12 * ((3000 – 1000) + (2000 – 1000) ) * 0.02 Euro) voor de facturen. Dat hoeft nog niet alles te zijn. Elke maand neemt het aantal debiteuren ook toe met 1000 stuks. Hoeveel moet daarvoor worden betaald?

Kleisteen is hier niet helemaal duidelijk. Op de site staat ergens dat moet worden betaald bij meer dan 1000 relaties, ergens anders staat bij meer dan 500 relaties en er staat ergens bij (actieve) relaties. Verder lezen wij nog dat de 500 relaties alleen geldt voor de plus- en pro-versie. Het kan dus zijn dat een groot aantal debiteuren in een hoog extra maandbedrag resulteert.

Proberen van Kleisteen
Ga naar de site van Kleisteen (www.kleisteen.nl), voer als naam zeemeeuw en als wachtwoord demo456 in en u kunt zelf gedeeltelijk nagaan hoe internetboekhouden met Kleisteen werkt. ‘Gedeeltelijk’ omdat het niet mogelijk is om gegevens te bewaren. Het is echter zeer geschikt om een eerste indruk te krijgen. Als die positief is kan desgewenst een maand gratis worden gewerkt om zelf na te gaan of internetboekhouden via Kleisteen voldoet.

Samenvatting
Internetboekhouden met Kleisteen is een goedkope oplossing voor het bedrijf met een in omvang beperkte administratie. Bij een administratie met veel data kunnen de kosten fors stijgen, waarbij het niet helemaal duidelijk is hoeveel die kosten stijgen. Dat lijkt geen gebrek aan transparantie. Kleisteen is erg transparant over haar systeem. Zo kan elke bezoeker direct – dat is zonder inschrijving - het systeem proberen.

Twinfield

2006-12-08T13:02:00.000+01:00

Nummer 1?
Twinfield (officieel Twinfield International N.V.) is een van de vele aanbieders van internetboekhouden. Een van de vele? Ja, maar niet de minste.Twinfield is namelijk naar eigen zeggen “nr. 1 in online administraties”. Twinfield formuleert het ook nog anders: “Twinfield is de grootste web-dienst voor online administraties in Europa.” Dat is allemaal zeer indrukwekkend.
De vraag is echter hoe meten ze dat en hoe weten ze dat. Wat maakt een organisatie de grootste? Het hoogste aantal werknemers? Het grootste hoofdkantoor? Het hoogste aantal klanten? De hoogste omzet? Die vragen laat Twinfield alle onbeantwoord. Wij doen dan maar zelf een poging om die vraag te beantwoorden.

Kamer van Koophandel; de theorie
De Kamer van Koophandel zegt het zeer duidelijk: “Bij de Kamer van Koophandel zijn van meer dan 500.000 inschrijvingen de jaarrekeningen op te vragen. U kunt op deze jaarrekeningen zien hoe de onderneming er financieel voorstaat.”
Zou daar ook de jaarrekening van Twinfield zijn op te vragen? Waarschijnlijk wel, want: “De Nederlandse wet verplicht alle besloten vennootschappen, naamloze vennootschappen, coöperaties en onderlinge waarborgmaatschappijen ieder boekjaar een financieel verslag te deponeren bij de Kamer van Koophandel.”
Daardoor kunnen we dus zien hoe groot Twinfield nu wel is; kortom, hoe groot is nummer 1?
De wetgever heeft ook nog eens bepaald dat er niet getreuzeld mag worden: “De aandeelhouders hebben vervolgens twee maanden de tijd voor het vaststellen van de jaarrekening. Normaal gesproken is dit dus uiterlijk per 31 juli. Bij maximaal uitstel is dit uiterlijk per 31 januari van het volgende jaar.”

Kamer van Koophandel; de praktijk
Wij hebben de financiële doopceel van Twinfield gelicht bij de Kamer van Koophandel. Dat was een onthutsende ervaring. Het laatste jaar waarover Twinfield de cijfers heeft gedeponeerd betreft 2003. 2003? Ja, 2003 en de cijfers over dat jaar zijn niet bepaald vertrouwenwekkend. De balans ziet er zelfs desastreus uit; een negatief vermogen van 1.468.920 Euro. Het jaar daarvoor (2002) laat het eigen vermogen een waarde zien van - 312.251. Dat betekent dat over het jaar 2003 een verlies is geleden van ruim een miljoen (1.156.669) Euro. Misschien is Twinfield wel nummer 1 in verlies maken?

Vertrouwen
De cijfers geven weinig vertrouwen. Misschien geeft het product van Twinfield meer vertrouwen. Dat is helaas niet makkelijk te beoordelen. Waar praktisch iedere aanbieder van internetboekhouden de potentiële klant een aantal weken gratis laat werken (proberen) zodat de klant zelf kan beoordelen of het product voldoet, geeft Twinfield alleen de mogelijkheid van een demonstratie of een seminar. Het is dus niet mogelijk om vooraf – door een eigen test – een scherp beeld te krijgen van internetboekhouden ã la Twinfield. We richten ons dan maar op de site van Twinfield.

Kosten en functionaliteit
Twinfield heeft een fraai ogende site met veel informatie. Veel van die informatie betreft echter de uitgebreide collectie persberichten en nieuwsfeiten. Zo kunnen wij tot tweemaal toe het hele verhaal lezen over Goodman Jones die de Accountancy Age Award in het Verenigd Koninkrijk heeft gewonnen. Dat vinden wij - om eerlijk te zijn - niet echt interessant. Wij hebben liever informatie over de kosten en de functionaliteit van het door Twinfield aangeboden internetboekhouden. Die informatie is echter schaars.

Stel dat wij voor één gebruiker en één administratie de boekhouding bij Twinfield willen voeren. Hoe hoog zijn dan de kosten? Voor die ene gebruiker is men 900 Euro per jaar kwijt. Daar komt bij een bedrag van 11.10 Euro per jaar per werknemer voor ‘salarissen’, 180 Euro per jaar voor Credit management plus een variabel bedrag voor de integratie met Excel. Die integratie houdt in dat de data van de boekhouding zijn in te zien via Excel. Hiervoor wordt – volgens Twinfield - een tarief per kilobyte berekend. Dat tarief is – we citeren Twinfield – gelijk aan 0,50 Euro p/mb per maand (kunt u het nog volgen?).

De jaarlijkse kosten zijn daarmee gelijk aan 1080 Euro plus 11.10 Euro per werknemer plus een onbekend bedrag voor de Excel-integratie.

Wat krijgt de gebruiker voor dit onbekende bedrag? Twinfield lijkt een breed systeem. Zo is er sprake van grootboek, debiteuren, crediteuren, vaste activa, projecten, credit management, verkoop/facturering en ‘salarissen’. Daarbij wordt met ‘salarissen’ niet de salarisadministratie bedoeld. Het betreft alleen de digitale verzending van onder andere de loonstroken en de journaalpost en dus niet de salarisberekening.
De diepgang van de verschillende onderdelen blijft in veel gevallen de grote onbekende door een gebrek aan detailinformatie en/of door vage formuleringen. We geven enkele voorbeelden. Er is sprake van ‘koppelingen van/naar .. belastingdienst’. Waarvoor? Auditfile? BTW-aangifte? Het wordt niet echt duidelijk. Ander voorbeeld betreft Credit management waarvoor 180 Euro per jaar wordt betaald. De desbetreffende pagina met uitleg laat alleen het woord ‘reserved’ zien.

Er is nog wel een soort video van enkele minuten met 'hoogtepunten' van het systeem. De video kan helaas het informatiegebrek niet compenseren.

Samenvatting
Bij Twinfield slaat de twijfel toe. Twijfels zijn er over de financiële gang van zaken bij dit bedrijf en over de daadwerkelijke kosten en functionaliteit van internetboekhouden met Twinfield. Daarnaast is het jammer dat de gebruiker niet de mogelijkheid krijgt vooraf het systeem gedurende een aantal weken te proberen.
Meer informatie over Twinfield is te vinden op haar site: www.twinfield.nl.